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Grúas · Guía

Qué documentos pide la grúa antes de llevarse tu carro en Colombia

Publicado: 16 de octubre de 2026 · Por el equipo de Autypp

Respuesta corta: para una grúa privada normalmente basta con tu documento de identidad, la licencia de tránsito del vehículo y, si no eres el dueño, una autorización del propietario. Además, confirma la dirección de destino y pide el precio antes de que suban el carro.

Qué tener a manoPara qué sirve
Documento de identidadSaber quién entrega el carro
Licencia de tránsitoConfirmar placa y propietario
Autorización del dueñoSi quien pide no es el propietario
Póliza o asistenciaSi el seguro o la tarjeta paga

Cuando pides una grúa privada, el conductor necesita confirmar dos cosas antes de subir el carro: que quien la pide tiene derecho a mover el vehículo y a dónde lo va a llevar. Tener esto listo hace que el servicio salga más rápido y te protege a ti.

¿Necesitas la grúa ahora?

Envía tu ubicación por WhatsApp: te decimos el valor antes de enviarla.

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Lo que normalmente te piden

Documento de identidad de quien entrega el carro. Licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) del vehículo, para confirmar placa y propietario. Si no eres el dueño, una autorización del propietario, aunque sea por mensaje, y su número de contacto. Y la dirección exacta de destino: taller, parqueadero o casa.

Si la grúa la paga tu seguro o tu tarjeta de crédito, ten a mano el número de póliza o de la asistencia; lee ¿tu tarjeta o tu seguro cubre la grúa?

Haz tu propio registro antes de que suban el carro

Toma fotos de los cuatro costados, del tablero con el kilometraje y de los objetos de valor que quedan adentro, o sácalos. Ese registro te sirve si después hay que aclarar el estado del vehículo. Con Autypp, además, ves la placa y el nombre del conductor antes de que llegue y el trayecto queda registrado en la app.

Grúa privada no es lo mismo que grúa de tránsito

Una grúa que tú pides te lleva el carro a donde digas. La grúa de tránsito, en cambio, lo lleva a patios por una inmovilización, y en ese caso el procedimiento lo hace la autoridad de tránsito con su propia documentación. Si te pasó eso, mira carro inmovilizado o en patios.

Señales de alerta

Desconfía si alguien ofrece una grúa que nadie pidió en el sitio de la varada, si no te dice el precio antes de subir el carro o si no quiere darte placa y nombre. Pide siempre el valor antes y no entregues las llaves sin saber a dónde va el vehículo.

Grúa con precio antes de confirmar

Ves placa y conductor antes de que llegue y pagas al terminar.

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Grúa 24 horas → · ¿el SOAT cubre la grúa? · qué hacer si tu carro se vara

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos pide una grúa privada?

Normalmente el documento de identidad de quien entrega el carro, la licencia de tránsito del vehículo y, si no eres el dueño, una autorización del propietario.

¿Puedo pedir la grúa si el carro no es mío?

Sí, con autorización del propietario y su contacto. El conductor puede pedir confirmarlo antes de subir el vehículo.

¿Qué hago antes de que suban el carro?

Toma fotos de los cuatro costados y del kilometraje, saca los objetos de valor y confirma el precio y el destino.

¿Es lo mismo que la grúa de tránsito?

No. La grúa de tránsito lleva el carro a patios por una inmovilización y sigue el procedimiento de la autoridad de tránsito.

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